Comparativa entre planes

En este cuadro puedes ver una comparativa de los diferentes planes de contratos de mantenimiento informático de los que disponemos:

  1. Plan de Mantenimiento informático integral
  2. Plan de Mantenimiento informático básico
  3. Plan de Bonos de mantenimiento informático
PLANES INTEGRAL BÁSICO BONOS
Precio Bajo
presupuesto
Bajo
presupuesto
Según bono
Forma de pago Mensual Mensual Al contado
Puesta punto inicial SI SI Bajo petición
Inventario actualizado de su parque informático SI SI SI
Acciones preventivas y revisiones periódicas SI SI Bajo petición
Atención telefónica SI SI SI
Resolución remota de incidencias SI SI Bajo petición*
Número de incidencias ilimitadas en remoto SI SI NO
Resolución in situ de incidencias SI NO Bajo petición**
Número de incidencias ilimitadas in situ SI NO NO
Tiempo de respuesta garantizado SI SI SI
Seguimiento online de incidencias SI SI SI
Informes periódicos de actividad SI SI SI
Intermediación con proveedores SI SI SI
Piezas de sustitución NO NO NO
Adaptación y mantenimiento de RGPD SI NO Bajo petición
Desplazamientos incluidos SI SI SI

NOTA:

Al contado: Los bonos se pagan al contado con la compra del mismo.

Bajo Petición: Se realizará el servicio correspondiente descontando del bono el tiempo empleado.

Bajo Petición* :Se contabilizará en fracciones de 10 minutos

Bajo Petición** :Se contabilizará la primera hora completa y el resto en fracciones de 30 minutos.

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